Disponible en ligne et dans les agences Moneytrans

Chez Moneytrans, nous travaillons chaque jour pour vous apporter des services qui vous facilitent la vie. Avec le compte Smile, vous aurez accès pour la première fois à un compte courant qui met l’accent sur les besoins financiers des communautés de résidents étrangers à travers l’Europe.

Souriez au premier compte qui vous prend enfin en compte

Pas de frais cachés, pas de tracas ! Un compte qui vous facilite la vie – le premier compte qui vous prend en compte !

Besoin d'aide pour ouvrir votre Compte Smile ?

Découvrez le compte sans banque spécialement conçu pour la diaspora

« Dépôt initial de 5 EUR offert lors du premier transfert d’argent international »

Un compte pour votre quotidien

Envoyer et recevoir de l'argent en agence ou en ligne

Déposer ou retirer des espèces

Effectuer des prélèvements automatiques

Payer vos factures *

Recharger un téléphone portable*

Assurance maladie *

* Très bientôt

Des réductions sur vos transferts d’argent

Avec le compte Smile, peu importe si vos proches sont en Espagne ou à des milliers de kilomètres ! Vous pouvez effectuer des envois internationaux à des prix réduits en quelques minutes. Plus de 140 pays de destination, 80 types de devises et un vaste réseau mondial de payeurs sont à votre disposition. Gérez toutes vos transactions nationales et internationales ave un seul compte !

Qui dit Mastercard dit liberté financière

Lorsque vous ouvrez ce compte courant, vous recevez gratuitement une Mastercard acceptée dans le monde entier. Vous pouvez l’utiliser dans les magasins physiques, en ligne et aux guichets automatiques ou dans les agences partenaires ! Plus vous l’utilisez, plus vous débloquez de récompenses !

Découvrez les autres avantages d’avoir une Mastercard !

L’endroit parfait pour garder vos espèces

Avec Moneytrans vous retrouvez la proximité dont vous avez besoin. Déposez et retirez instantanément des espèces aux guichets automatiques ou dans l’une de nos agences partenaires. Nous avons plus de 3 000 succursales en Europe.

Prenez le contrôle de vos finances

Avec le Compte Smile vous avez le contrôle total de vos finances ! En ouvrant ce compte courant, vous gagnez du temps et de l’argent en gérant tous vos services financiers avec un seul compte : en un seul clic, vous pouvez effectuer des transactions, consulter l’état de votre compte et contrôler tous vos mouvements, nationaux et internationaux.

Un compte qui offre la sécurité d’une banque mais

Sans la lenteur et sans les complications

Sans frais cachés

Sans domiciliation de salaire

3 fois moins cher

Prêt à vous joindre à la Communauté Smile ?

10 millions de familles dans le monde entier nous font confiance.

Nous transférons environ 6 milliards de dollars chaque mois tout en faisant économiser aux particuliers et aux entreprises 3 millions de dollars jours après jours.

Un compte trois fois plus sûr

Entité réglementée et agréée par la Banque Nationale de Belgique.

Système de paiement vérifié par Mastercard

Protection anti-fraude avancée et technologie de cryptage des données

Entité réglementée et autorisée par la Banque Nationale de Belgique

Système de paiement vérifié par Mastercard

Technologie avancée de protection anti-fraude et de cryptage des données

Plus qu'un simple compte

Ce compte sans banque est la première étape vers l’inclusion financière de millions d’expatriés ! Contrairement aux comptes traditionnels, Moneytrans met l’accentsur les communautés d’origine étrangère en créant un compte simple et accessible à tous, sans tracas ni frais cachés ! Un compte qui répond à tous vos besoins financiers spécifiques en un seul endroit et vous facilite véritablement la vie – un compte qui vous prend vraiment en compte !

F.A.Q.

Ouvrir un Compte Smile est très simple, et gratuit ! Nous vous expliquons comment le faire ici.

Sur votre espace client web et mobile, grâce auquel vous pourrez consulter et gérer votre compte de A à Z, accessible via notre page web : www.moneytrans.eu Si vous avez ouvert votre compte Smile dans l’une de nos agences, demandez votre numéro de client afin de créer facilement votre compte utilisateur Moneytrans.

Vous retrouverez toutes les données encodées au préalable en agence. Après avoir cliqué sur le bouton « Inscription », cliquez sur « S’inscrire avec code client », insérez votre « numéro de client », votre « date de naissance » et retrouvez toutes vos données. »

Lors de l’ouverture de votre Compte Smile, vous aurez accès à une carte de débit Mastercard complètement gratuite. Vous la recevrez chez vous dans les 5 à 10 jours suivant l’ouverture de votre compte. La carte et le code pin sont envoyés séparément.

En cas de perte ou de vol de votre carte de débit Mastercard, vous pouvez la bloquer instantanément à partir de l’application, d’un simple clic, afin que personne ne puisse l’utiliser. Vous pouvez sélectionner l’option « bloquer temporairement la carte » pour la débloquer à tout moment, ou l’option « bloquer définitivement la carte » et demander une nouvelle carte via l’option « remplacer la carte ».

Vous pouvez également demander une nouvelle carte en appelant notre service clientèle, de même que si vous souhaitez modifier vos données personnelles, votre adresse ou votre numéro de téléphone.

Avec le Compte Smile, vous pourrez émettre et recevoir des paiements sans aucun problème. Vous pourrez le faire depuis notre plateforme en ligne. Découvrez comment gérer votre espace personnel!

Si vous désirez transférer de l’argent sur votre compte, vous pourrez le faire à travers notre plateforme en ligne ou depuis l’une de nos agences autorisées.

De plus, vous pouvez retirer de l’argent sur votre compte dans n’importe lequel de nos bureaux.

Il ne s’agit pas de frais : cette somme initiale est nécessaire pour l’émission de votre carte mais ne sera pas déduite de votre compte. Vous pourrez ensuite dépenser cette somme comme vous le souhaitez.

Dépôt d’argent

Vous recevrez dans environ 12 jours ouvrables et dans deux enveloppes différentes, votre code PIN ainsi que votre carte Mastercard. Si passé ce délai, vous ne les avez toujours pas reçus, n’hésitez pas à nous contacter.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions du lundi au samedi de 9:00 à 22:00 et dimanche de 12:00 à 20:00 par téléphone au 951 01 55 01 ou via email: smilesoporte@moneytrans.eu

Non, le seul moyen de consulter votre solde est en vous créant un compte utilisateur Moneytrans. Si vous avez des difficultés à le faire, n’hésitez surtout pas à contacter notre équipe de support client.

Pour activer votre carte, vous devrez effectuer un achat via un terminal avec contact ou un retrait à un distributeur de billets. Vous pourrez ensuite commencer à utiliser votre carte pour effectuer des paiements en ligne ou sans contact.

Activation Debit Mastercard

Pour obtenir votre Compte Smile, vous devez vous inscrire sur notre page web. En plus de nous fournir vos données personnelles, nous aurons besoin que vous ajoutiez une photo de votre document d’identité et une preuve d’adresse de votre domicile. C’est tout ! Chez Moneytrans, nous vous rendons la vie facile. Pour savoir comment ça fonctionne, cliquez ici.

Si vous êtes déjà inscrit, ce procédé n’est pas nécessaire ! Démarrez simplement une session et demandez votre compte Smile depuis votre espace personnel.

Pour certains achats sur internet, vous devez saisir un code de sécurité pour valider et finaliser votre transaction. Dès que vous faites l’ouverture de votre compte Smile, nous vous envoyons instantanément ce code par SMS, gardez précieusement ce code afin que vous puissiez effectuer vos paiements en ligne dès réception de votre carte Smile. Vous pourrez modifier ce code via votre espace client par la suite.

3D Secure Compte Smile

Une banque, un fournisseur d'accès à Internet, une salle de sport, etc., n'accepte pas votre IBAN et insiste pour que vous ayez un "compte bancaire local" ? Bien que cela puisse sembler légitime, c'est illégal. C'est ce qu'on appelle la discrimination IBAN, et c'est contraire à la loi.
On parle de discrimination IBAN lorsqu'une banque ou une société n'accepte pas votre IBAN parce qu'il ne provient pas du même pays que celui dans lequel la banque ou la société est basée. Par exemple, les IBAN français ressemblent à ceci : FRXX XXXX XXXX, et au contraire, une banque ou une société allemande peut insister sur le fait que vous avez besoin d'un IBAN allemand qui ressemble à ceci : DEXX XXXX XXXX, etc. Supposons que vous vouliez payer votre abonnement à une salle de sport en Espagne en utilisant votre IBAN allemand : la salle de sport espagnole serait coupable de discrimination fondée sur l'IBAN si elle n'acceptait pas votre numéro de compte non espagnol.
Une banque, un fournisseur d'accès à Internet, une salle de sport, etc., n'accepte pas votre IBAN et insiste pour que vous ayez un "compte bancaire local" ? Bien que cela puisse sembler légitime, c'est illégal. C'est ce qu'on appelle la discrimination IBAN, et c'est contraire à la loi.
Vous pouvez le faire de deux façons : soit en vous rendant dans votre agence agréée Moneytrans où un agent vous aidera à transférer votre cash sur votre compte, soit via l’application ou le site web. Déposer de l’argent

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