¿Eres cliente en agencia? Accede a Moneytrans paso a paso

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¿Has abierto una Cuenta Smile en agencia y quieres registrarte en Moneytrans? Te enseñamos cómo hacerlo paso a paso:

  1. Haz clic en este enlace.
  2. Clica en el punto 2 “He olvidado mi contraseña”.
  3. Introduce tu email.
  4. Selecciona el método por el que quieres establecer tu contraseña. Clica en “Correo electrónico” o “SMS”.
  5. A continuación, clica en la casilla junto a “No soy un robot” y en “Continúa».

A partir de este punto, existe dos opciones en función del método que hayas elegido para establecer tu nueva contraseña:

Email

Revisa la bandeja de entrada del correo electrónico que has proporcionado. Ábrelo y clica en “Restablecer la contraseña”. A continuación, rellena los siguientes campos:

    1. «Nueva contraseña”: crea una nueva contraseña. ¡Atención! Debe tener al menos 6 caracteres y debe incluir letras y al menos un número o símbolo (!,?,@…).
    2. “Confirmar nueva contraseña”: Debe ser la misma que en el paso anterior.

SMS

Serás redirigido a la siguiente pantalla donde tendrás que rellenar 3 campos:

    1. «Nueva contraseña”: crea una nueva contraseña. ¡Atención! Debe tener al menos 6 caracteres y debe incluir letras y al menos un número o símbolo (!,?,@…).
    2. “Confirmar nueva contraseña”: Debe ser la misma que en el paso anterior.
    3. Código de verificación SMS: Moneytrans te ha enviado un SMS a tu móvil con un código, este mismo es el que tienes que introducir.
    4. Por último, haz clic en “Resetear contraseña”.

Una vez que hayas completados estos pasos, solo tienes que clicar en “Volver a la página de inicio de sesión”. ¡Listo! Ya puedes acceder con tu email y tu nueva contraseña.

Recuerda que siempre que lo desees, puedes acceder con tu email y nueva contraseña a Moneytrans a través nuestra web o app:

Si necesitas más ayuda, no dudes el consultar a nuestro equipo de Atención al Cliente. ¡Estamos disponibles para ti!

¡Bienvenido a Moneytrans!

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Moneytrans

El equipo de Moneytrans lleva más de 20 años especializados en servicios financieros para comunidades de migrantes en todo el mundo.

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