Vous avez ouvert un compte Smile auprès d’une agence et vous souhaitez vous inscrire à Moneytrans ? Nous vous montrons comment procéder étape par étape.
- Cliquez sur ce lien 🇧🇪 ou ce lien 🇫🇷.
- Cliquez sur le point 2 “J’ai oublié mon mot de passe”.
- Introduisez votre adresse e-mail.
- Sélectionnez la méthode par laquelle vous souhaitez définir votre mot de passe.. Cliquez sur « Email » ou « SMS ».
- Cliquez ensuite sur la case “Je ne suis pas un robot” et cliquez sur « Continuer ».
À partir de là, deux options s’offrent à vous en fonction de la méthode que vous avez choisie pour définir votre nouveau mot de passe :
Courriel
vérifiez la boîte de réception du courriel . que vous avez fourni. Ouvrez-le et cliquez sur “Réinitialiser le mot de passe”. Remplissez ensuite les champs suivants :
-
- « Nouveau mot de passe » : créez un nouveau mot de passe – Attention ! Il doit comporter au moins 6 caractères, des lettres et au moins un chiffre ou un symbole ( !,?,@…).
- « Confirmation du nouveau mot de passe »: doit être le même qu’à l’étape précédente.
SMS
Vous serez redirigé vers l’écran suivant où vous devrez remplir 3 champs :
-
- « Nouveau mot de passe » : créez un nouveau mot de passe. Attention ! Il doit comporter au moins 6 caractères, des lettres et au moins un chiffre ou un symbole ( !,?,@…).
- « Confirmer le nouveau mot de passe »: doit être le même qu’à l’étape précédente.
- Code de vérification SMS : Moneytrans vous a envoyé un SMS sur votre téléphone portable avec un code, c’est celui que vous devez saisir.
- Enfin, cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe »..
Une fois ces étapes terminées, il vous suffit de cliquer sur « Retour à la page de connexion ». ¡Listo! Ya puedes acceder con tu email y tu nueva contraseña.
N’oubliez pas qu’à tout moment, vous pouvez vous connecter avec votre adresse e-mail et votre nouveau mot de passe à Moneytrans par le biais de notre site Web ou de notre application :
- Web: cliquez sur www.moneytrans.eu.
- S’inscrire via l’application:
- Si vous êtes sous Android, cliquez ici.
- Si vous êtes sous iOS (iPhone), cliquez ici..
Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle – nous sommes là pour vous !
