La sicurezza è presente in ogni passo che facciamo

Per noi di Moneytrans, la tua tranquillità viene prima di tutto. Ecco perché ti forniamo tutte le misure di sicurezza necessarie per proteggere i tuoi soldi e proteggere te. E per farlo, utilizziamo le più recenti tecnologie di sicurezza. Perché ciò che è importante per te è importante per noi.

Verifichiamo la tua identità

Per proteggerti da qualsiasi tipo di frode o furto d’identità, ci assicuriamo che la persona che si registra con i tuoi dati sia davvero tu. Per questo motivo, prima di effettuare il tuo primo trasferimento di denaro o di aprire il tuo conto Smile, ti chiediamo una fototessera e una prova di indirizzo. Il nostro servizio clienti convaliderà le informazioni.

Sistema 3D Secure

Il tuo denaro è al sicuro grazie alla protezione di 3D Secure. Con questo sistema, verifichiamo che sei tu che stai realizzando un acquisto online.

 

Importante! Non dimenticare di controllare i tuoi messaggi, questo codice ti viene inviato via SMS sul cellulare quando apri il tuo conto Smile. È importante che tu cambi questo codice, in modo che solo tu sappia qual è! Puoi farlo nell’area personale del tuo conto Smile. Se è stato bloccato, contatta il nostro servizio clienti.

Proteggiamo i tuoi dati

Noi di Moneytrans, prendiamo molto sul serio la protezione dei tuoi dati e il loro utilizzo. Per questo abbiamo un robusto sistema di sicurezza che garantisce la crittografia dei tuoi dati e delle tue comunicazioni in ogni momento.

Siamo completamente autorizzati e approvati in 8 paesi europei

Ti proteggiamo 24/7

Noi di Moneytrans, monitoriamo i tuoi trasferimenti 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, in modo che il tuo denaro sia al sicuro in ogni momento.

Nel seguente video, il nostro CTO – Luis Quijada – spiega tutto quello che devi sapere e ti dà alcuni utili consigli sulla sicurezza.

Al tuo fianco 365 giorni all’anno

Se hai qualche problema, noi di Moneytrans siamo sempre a tua disposizione. 365 giorni all’anno e nella tua lingua. Puoi chiamarci al seguente numero 02 2870125 o scriverci al seguente indirizzo e-mail assistenzaclienti@moneytrans.eu o contattarci tramite i nostri social networks. Abbiamo anche una chat dal vivo, quindi puoi scegliere l’opzione che più ti si addice!

Trasferimenti di denaro sicuri

5 cose da sapere per inviare denaro in modo sicuro

Agire contro la frode

Sicurezza delle informazioni

FAQ

Hai altre domande sulla sicurezza?

Certo che lo è! Noi di Moneytrans, ti forniamo le ultime misure di sicurezza sul mercato per proteggere te e i tuoi soldi. Le misure di verifica aggiuntive che applichiamo aumentano la sicurezza e il rispetto delle regole di pagamento. Moneytrans incoraggia anche gli utenti a proteggere meglio i loro conti, a impostare password forti e a identificare e-mail e messaggi di phishing. Inoltre, abbiamo un team di professionisti che sono sempre disponibili per aiutarti con qualsiasi domanda o problema, e abbiamo esteso il nostro orario di lavoro per la tua tranquillità!
Ogni volta che realizzi un acquisto online, ti inviamo un codice OTP (One Time Password) via SMS per aumentare la sicurezza dei tuoi acquisti online. Si tratta di un codice numerico da usare una sola volta, cioè sarà usato un nuovo codice per ogni transazione.
Moneytrans è un’istituzione finanziaria ufficialmente regolata in Italia, Belgio, Spagna e decine di altri paesi europei. Ha 20 anni di esperienza nell’industria delle rimesse, più di 10 milioni di clienti soddisfatti e 50,1 milioni di trasferimenti effettuati in più di 140 paesi. Basta leggere le opinioni dei nostri utenti per capire che siamo un’azienda affidabile, supportata dalle banche centrali e che utilizza tecnologie all’avanguardia per garantire la tua privacy e la sicurezza dei tuoi pagamenti.
Ti diamo accesso al tuo account attraverso Google Authenticator, in modo che la tua attività al suo interno sia completamente protetta. Questo sistema di sicurezza è opzionale, ma se hai uno smartphone, ti consigliamo di utilizzarlo. Basta andare su “Il mio conto” nella sezione “Trasferimento di Denaro” e andare alla sezione “Sicurezza”. Dovrai cliccare su “Attiva” e inserire il codice che riceverai via SMS. Dovrai anche scaricare l’applicazione Google Authenticator, che ti darà un codice che dovrai inserire ogni volta che accedi al nostro sito.
Ti invieremo un codice SCA (Strong Customer Authentication) ogni volta che invii denaro, ritiri denaro da un bancomat o da un agente, cambi i dati del tuo conto, blocchi definitivamente la tua carta... In questo modo, convalideremo tutte le tue transazioni e il tuo denaro sarà completamente al sicuro. Ti invieremo anche un codice SCA ogni volta che farai una transazione in una delle nostre filiali, informandoti dell’importo da inviare o prelevare. Dovrai fornire questo codice di conferma al tuo agente. Ti invieremo anche un codice SCA ogni volta che farai una transazione in una delle nostre filiali, informandoti dell'importo da inviare o prelevare. Dovrai fornire questo codice di conferma al tuo agente.