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En Moneytrans sabemos que la seguridad y la cercanía son muy importantes para ti y por eso te ofrecemos dos opciones que te permitan ahorrar tiempo y dinero.

1. Ponemos a tu disposición más de 3.000 agencias en Europa donde realizar tu transferencia con la atención personalizada de nuestros especialistas, en tu idioma, los 365 días del año.

2. ¡Sin moverte de casa! Regístrate gratis en nuestra web, sigue 3 sencillos pasos y tu dinero llegará a su destino en cuestión de minutos.

Ser cliente es gratuito y rápido. Solo necesitas aportar un documento de identificación válido. Tu primer envío puede ser gratuito, ¡infórmate!

En Moneytrans contamos con una amplia red de agencias y oficinas propias. ¡Encuentra tu agencia más cercana y deja tu envío de dinero en buenas manos!

Registrarse en nuestra plataforma online iMoneytrans es muy sencillo. ¡Te mostramos cómo crear tu cuenta de forma gratuita aquí!

No se podría tramitar tu transferencia en los siguientes casos:

  1. Mi transferencia está en revisión 

    Tu seguridad es nuestra prioridad. Si detectamos una actividad sospechosa, es posible que tu transferencia de dinero se revise para garantizar que, en efecto, seas tú quien la haya realizado. En ocasiones se nos exige que recabemos información adicional con respecto a una transferencia de dinero para poder cumplir con las normativas de Europa o del resto del mundo. Esto podría causar un retraso en el proceso de tu transferencia, pero resulta vital para protegerte y cumplir con los requisitos legales.

 2. Se ha rechazado mi transferencia 

Es posible que se rechace tu transferencia en estos casos:

 

Si en la solicitud figuran datos incompletos o inexactos, ya sean del beneficiario o del emisor.
Si detectamos una actividad sospechosa y no podemos confirmar si ha sido en realidad el cliente el que ha realizado la transferencia.
Si la transferencia no cumple con las políticas internas de Moneytrans.
Si surge un problema con el cumplimiento normativo de Europa o de otro país.