Tu seguridad es nuestra prioridad absoluta

En Moneytrans, tu tranquilidad  no tiene precio. Todas nuestras medidas de seguridad están diseñadas para protegerte a ti, tus datos y tu dinero. Ya sea en la selección de nuestros socios o en el uso de herramientas de vanguardia en la lucha contra el fraude, ¡lo tenemos todo bajo control!

Verificación de identidad fluida y mejorada

Nuestro sistema combina lo mejor de la inteligencia artificial y la experiencia humana para garantizar tu identidad dondequiera que te encuentres y con la experiencia más fluida posible.

Para protegerte de cualquier tipo de fraude o suplantación de identidad, nos aseguramos de que la persona que se registra con tus datos eres verdaderamente tú. Por eso, antes de realizar tu primer envío de dinero o al abrir tu Cuenta Smile, te pedimos una foto de tu DNI y una prueba de domicilio. Nuestro servicio de Atención al Cliente se encargará de validar la información.

Sistema 3D Secure

En Moneytrans hemos hecho de la autenticación fuerte (SCA) nuestra prioridad; este requisito tiene como objetivo reducir el fraude y hacer que los pagos en línea sean más seguros.Este sistema consiste en enviarte un código de confirmación por SMS cada vez que realices una compra online, envíes dinero o realices cualquier otra transacción con tu cuenta. ¡Tu dinero estará totalmente seguro!

Si realizas tus transacciones en una de nuestras sucursales autorizadas, también deberás proporcionar este código a tu agente,.Por lo tanto, tu autenticación se ve reforzada por una combinación de dos métodos de identificación durante tus transacciones: un elemento que conoces (tu código PIN) y un elemento que tienes (tu teléfono móvil en el que recibirás los códigos únicos para validar tus transacciones) .

Un sistema antifraude sofisticado y eficiente

Conocer las prácticas de los estafadores (phishing, robo de identidad) te permitirá evitar las trampas. Pero, ¿qué hace Moneytrans por ti en términos concretos?

Nuestro sistema utiliza algoritmos de aprendizaje automático desarrollados para monitorear transacciones, identificar actividad sospechosa y patrones de transacciones. Este sistema está controlado por nuestro equipo de expertos en análisis de datos que monitorean tus transacciones en tiempo real. Puedes estar tranquilo, en caso de que se detecte una anomalía en tu cuenta, bloquearemos automáticamente tu tarjeta para proteger tu dinero y te mantendremos informado en cada momento.