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Tutte le risposte su Moneytrans e COVID-19

Nel gruppo Moneytrans, la nostra priorità è rimanere al tuo fianco mentre tutti ci uniamo nella lotta contro il COVID-19. Continuiamo a lavorare senza sosta per portare i tuoi soldi ovunque si trovino i tuoi familiari. Per questo, di fronte alla situazione imposta dal COVID-19, incoraggiamo tutti i nostri clienti a rimanere a casa e scegliere di inviare i loro soldi attraverso la nostra solita piattaforma online: iMoneytrans. Un modo per mandare soldi veloce e sicuro!

 

COME INVIARE ONLINE CON MONEYTRANS

 

Dove devo registrarmi per inviare online?

  • Vai sul nostro sito iMoneytrans o scarica la nostra App iMoneytrans disponibile per Android e iOS.
  • Registra la tua email sul nostro sito o App iMoneytrans e clicca su “Crea un account”.
  • Se sei già nostro cliente in agenzie in Italia UK o in Belgio, puoi accedere con il tuo codice cliente. Non sai qual è il tuo codice cliente? Non preoccuparti, ti aiutiamo!
  • Compila le informazioni richieste.
  • Controlla la tua email, ti abbiamo mandato una mail di conferma account. Basta premere il pulsante di attivazione e chiedere! Se non si riceve la posta, si prega di controllare la casella di posta indesiderata.
  • Hai ricevuto un SMS sul tuo cellulare con il codice! Inseriscilo e la tua registrazione sarà pronta!

 

Come posso inviare online?

  • Scarica la nostra App iMoneytrans o entra nel nostro sito iMoneytrans.
  • Entra con la tua utenza e inserisci i dati obbligatori nella sezione “Il mio account”. Tieni a tua disposizione il documento per verificare la tua identità!
  • Fai clic su “Invia denaro”: Solo 5 passi!
    • Compila l’importo da inviare.
    • Crea il tuo beneficiario.
    • Seleziona la destinazione.
    • Controlla le informazioni. A questo punto aggiungete un messaggio per il vostro beneficiario!
    • Procedi a fare il pagamento!

 

Quanto costerà il mio trasferimento?

NIENTE! Il tuo primo trasferimento è gratuito! In iMoneytrans siamo impegnati con i nostri clienti e, ora più che mai, siamo sempre al vostro fianco! Per questo, inserendo il codice HOME nel gateway di pagamento il vostro trasferimento a casa non avrà alcun costo. Perché in tempi difficili, Moneytrans ti rende le cose facili!

 

Quali informazioni sono necessarie per inviare denaro a un conto bancario estero?

Ti chiederemo di fornirci informazioni dettagliate sul conto bancario del tuo beneficiario. È pertanto essenziale che il beneficiario fornisca correttamente i dati bancari. Per effettuare un pagamento su un conto bancario all’estero, è richiesto almeno il nome della banca presso la quale il beneficiario tiene il conto e il suo numero di conto bancario. Per alcuni paesi, inoltre, possiamo chiedervi:

  • Il codice “IBAN” (International Bank Account Number). Il codice IBAN è composto da fino a 34 caratteri ed è utilizzato nella maggior parte dei paesi per evitare errori o ritardi nelle transazioni internazionali, contiene informazioni complete necessarie per identificare il paese, la banca e la succursale di qualsiasi conto.
  • Il codice “BIC” (Bank Identifier Code). Conosciuto anche come “SWIFT”, serve per identificare una particolare banca a livello mondiale. Esso è composto da 8 o 11 caratteri e comprende i dettagli relativi alla succursale bancaria (ultime 3 cifre) quando viene visualizzato nel formato a 11 cifre.

 

Come faccio a seguire le mie transazioni?

È possibile controllare in qualsiasi momento lo stato delle transazioni precedenti e in corso collegandosi al proprio account andando alla sezione “Le mie transazioni”.

 

Come annullare una transazione o cambiare il beneficiario di una transazione in corso?

Può essere richiesto in qualsiasi momento, tramite il nostro sito web o App, nella sezione “Contattaci”. Se la transazione non è stata ancora pagata all’estero, tratteremo la vostra richiesta il prima possibile e vi confermeremo la modifica del vostro ordine aggiornando lo stato della stessa su Web o App. Inoltre, mettiamo a vostra disposizione il seguente indirizzo email: onlinesupport@moneytrans.eu

Non esitate a contattarci, risolveremo i vostri dubbi con il migliore dei nostri sorrisi!

 

COME TENERTI INFORMATO

Il modo migliore per combattere il COVID-19 è essere informati! Per questo oggi mettiamo a vostra disposizione tutte le informazioni di prevenzione del COVID-19 pubblicate dalle autorità competenti. Perché in Moneytrans vogliamo continuare a prenderci cura dei nostri clienti in lontananza, condividi questo articolo con i tuoi familiari/amici e tienili informati.

 

Per favore è il momento di prenderci cura l’uno dell’altro!

 


Di fronte alla situazione data dal COVID-19, in Moneytrans continuiamo a lavorare per far arrivare i vostri trasferimenti di denaro online con l’efficienza di sempre. Scopri tutte le opzioni di spedizione su iMoneytrans!

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